MyTNB - Boleh Buat Semakan & Bayar Bil Secara Online

Maklumat Asas

Tenaga Nasional Berhad (TNB) adalah syarikat bekalan elektrik yang terbesar di Negara Malaysia. Peranan utamanya dalam memastikan bekalan elektrik sentiasa terjamin kepada seluruh kawasan di tanah semenanjung Malaysia menunjukkan akan kepentingannya dalam penyediaan keperluan asas rakyat.

Seperti yang diketahui, pengurusan dalam menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh pihak TNB salah satunya adalah pembayaran bil elektrik secara bulanan. Umumnya, proses pembayaran bil bulanan sejak dahulu lagi adalah membayar secara fizikal di kaunter yang terletak di setiap pejabat TNB.

Tetapi, untuk menguruskan pembayaran perlulah menunggu bil dahulu dan semestinya terdapat isu yang sering timbul dalam hal ini. Antaranya ialah kelewatan bil diterima atas sebab pihak TNB tidak menghantar bil elektrik ke lokasi pengguna tepat pada masanya.

Selain itu juga, terdapat segilintir pengguna yang secara tidak sengaja kehilangan bil elektrik yang diterima atas sebab kecuaian sendiri dan sebagainya. Perkara ini jelas menunjukkan pengguna sangat mudah akan menghadapi masalah-masalah tertentu dalam pengurusan membayar bil TNB secara fizikal.

Berkaitan dengan itu, pihak TNB telah mewujudkan satu inisiatif yang seiring dengan era globalisasi ini untuk menyelesaikan masalah-masalah yang telah dinayatakan serta pada masa yang sama memudahkan rakyat dan melancarkan proses pengurusan TNB secara umumnya.

Inisiatif yang dimaksudkan ini adalah penubuhan portal rasmi dan aplikasi myTNB.

Portal Rasmi dan Aplikasi myTNB

myTNB adalah satu kemudahan yang boleh dimanfaatkan oleh semua pengguna. Hal ini kerana melalui aplikasi myTNB:

Pelanggan boleh buat semakan bil elektrik
Pelanggan boleh membayar bil secara online

myTNB juga turut disediakan untuk pengguna telefon pintar (smartphone) di mana pengguna Android boleh mendapatkannya di Google Playstore manakal pengguna Apple pula di Apple Appstore.

Terdapat 2 cara yang boleh dilakukan untuk membuat semakan ataupun bayaran bil elektrik dengan menggunakan myTNB ini iaitu:

Portal Rasmi / Laman Web myTNB
Aplikasi myTNB menggunakan telefon pintar (smartphone)

Cara Semak & Bayar Bil Online Melalui Aplikasi myTNB

Penggunaan kali pertama, daftar dahulu sebagai pengguna dengan klik Register
Isi maklumat yang diperlukan dengan lengkap:

Nama
No. Kad Pengenalan
No. Telefon

Selesai pengisian maklumat, masukkan PIN yang akan diterima melalui Khidmat Pesanan Ringkas (SMS) di No. Telefon yang telah didaftarkan
Tambah No. Akaun Bil TNB untuk penggunaan kali pertama (sekiranya pernah mendaftar, akaun yang telah didaftarkan akan terpapar secara automatik)

Apabila selesai memasukkan No Akaun Bil TNB, semua kemudahan yang terdapat dalam myTNB boleh digunakan secara online

Semakan bil terkini dan bil terdahulu
Rekod / Sejarah pembayaran
Pembayaran bil menggunakan platform kad debit / kad kredit dan online banking (FPX)

Pendaftaran Akaun Baru, Cara Semak & Bayar Bil Online Melalui Portal Rasmi myTNB

Pendaftaran Akaun Baru di Portal Rasmi

Layari Portal Rasmi myTNB di https://www.mytnb.com.my/

Klik New here? Register now! untuk mendaftar akaun baru

Seterusnya, masukkan maklumat yang dikehendaki iaitu alamat e-mel beserta password. Kemudian klik pada Register

Selepas mendaftarkan alamat e-mel, maklumat seperti Nama, Nombor Kad Pengenalan, dan Nombor Telefon perlu dilengkapkan.
Kemudian, tanda kotak persetujuan T&C dan klik pada Create Account
Nombor PIN akan diterima di nombor telefon yang telah didaftarkan. Masukkan Nombor PIN tersebut dan klik Confirm untuk teruskan dan sesi pendaftaran SELESAI pada langkah ini

Pendaftaran Nombor Bil, Semakan & Bayaran Secara Online

Selesai mendaftar akaun, boleh masuk ke halaman utama Portal Rasmi myTNB semula dan masuk ke halaman Login.

Di halaman Login, klik butang Select di pilihan Individual
Selepas itu, klik Add Account di bahagian I am a TNB Customer untuk mendaftarkan nombor bil yang anda inginkan di akaun myTNB yang telah didaftarkan.
Pilihan antara Owner atau Non-Owner akan terpapar dan pilih mengikut kategori yang ingin dimasukkan
Setelah membuat pilihan, maklumat bagi Owner atau Non-Owner yang dipilih perlu diisi dengan lengkap.
Paparan Pop-up akan muncul, tandakan kotak persetujuan T&C dan seterusnya klik Proceed
Kemudian, paparan Pop-up akan keluar sekali lagi dan memaklumkan nombor bil yang anda hendak daftarkan telah berjaya ditambah.
Pendaftaran nombor bil di akaun yang didaftarkan SELESAI

Untuk membuat semakan dan bayaran bil melalui Portal myTNB, lihat pada paparan Dashboard setelah log masuk ke Portal.

Paparan Dasboard tersebut akan menunjukkan

Graf sejarah penggunaan elektrik
Pecahan ringkasan pengambilan bagi akaun yang didaftarkan
Senarai nombor akaun dan alamatnya
Sejarah bayaran terakhir yang telah dilaksanakan

Begitulah kegunaan dan fungsi Portal Rasmi dan Aplikasi myTNB. Sememangnya ia amat memudahkan kepada semua pengguna untuk mengurus setiap perkara yang berkaitan dengan TNB seperti membuat semakan serta bayaran bil secara online.

Portal myTNB juga berfungsi untuk:

Makluman trend atau pola penggunaan elektrik
Berkongsi tips-tips bermanfaat dalam penjimatan elektrik
Membuat dan menyemak permohonan baru.
Kemaskini akaun yang telah didaftarkan seperti menukar nama, memohon penyambungan baru serta self-meter reading
Menganalisa penggunaan elektrik serta membuat perbandingan secara keseluruhan dengan pengguna di kawasan perumahan yang hampir sama
Menyelesaikan bayaran bil yang tertunggak menggunakan TNB Payment Gateway

Maklumat Lanjut

Sebarang maklumat lanut boleh berhubung dengan talian berikut:

No. Tel. : 1-300-88-5454

E-mel : tnbcareline@tnb.com.my

PENAFIAN:

Bahan yang admin kongsikan merupakan rujukan artikel sahaja. e-semasa tiada sebarang kaitan dengan agensi kerajaan ataupun mana-mana syarikat yang amat berkaitan dengannya. Segala rujukan hanyalah berpandukan sumber rasmi yang sahih saja.